FAQ

リファファインバブルピュアに関するご質問

Q.取り付け⽅を教えてください。
A.
ご使用中のシャワーヘッドを取りはずす
1.蛇口を閉めます。
2.シャワーヘッドを反時計回りに回して取りはずします。
・はずれにくい場合は、ゴム手袋をするとはずしやすくなります。
・ホース金具側にゴムパッキンが付いている場合、ゴムパッキンがはずれたり、ずれたりしないようにご注意ください。水漏れの原因となります。

本品を取り付ける
1.本品を時計回りに回して取り付けます。
2.蛇口を開けて、放水を確認します。

> 動画でシャワーヘッドの取り付け⽅を⾒る

> 詳細はクイックガイドをご確認ください。
Q.取扱説明書・クイックガイドはオンラインで見ることはできますか？

A.
こちらよりご確認いただけます。
取扱説明書
 クイックガイド
Q.カートリッジなしでも使用できますか？

A.
カートリッジを入れない状態でもご使用いただけます。
※ 塩素低減機能はなくなります。
Q.お手入れ方法を教えてください。

A.
シャワー本体は柔らかいスポンジや布水で濡らして拭いてください。シャワープレートは柔らかい歯ブラシなどで汚れを取り除いてください。
Q.使用できない環境はありますか？

A.
下記のような使用環境ではお使いいただけません。
・台所用瞬間湯沸器
・バランス釜タイプのシャワー
・不特定多数の人が頻繁に利用する場所（公衆浴場やレジャー施設など）
・水源に温泉水、井戸水を使用している場所
Q.エコキュートで使用できますか？

A.
使用可能です。
※ シルキーバスの色の変化が確認しにくい場合があります。
Q.海外で使用できますか？

A.
ReFa FINE BUBBLE PUREは日本国内での使用を想定して開発した商品です。海外でのご使用は保証対象外となるため、ご使用をお控えください。
Q.飛行機への持ち込みはできますか？

A.
機内への持ち込みは可能です。ただし、航空会社によっては持ち込みができない場合もありますので、事前にご利用の航空会社、空港の保安部門へお問い合わせください。
Q.金属アレルギーでも使用できますか？

A.
アレルギー体質の方、金属アレルギーの方はメッキによるアレルギーでお肌やお体にトラブルが生じるおそれがありますので、ご使用をお控えください。
Q.ペットにも使えますか？

A.
本品はペットにもご使用いただけます。
※ 水に濡れても問題ないペットに限ります。シャワーの温度と水圧にご注意ください。
Q.シルキーバスのつくり方を教えてください。

A.

1.浴槽にお湯をはります。
湯温：35～45℃

2.お湯を出しながらシャワー本体を浴槽に入れます。
シャワーの湯温：35～45℃

3.浴槽のお湯がなめらかな肌ざわりになるまで、しばらくお湯を出し続けます。
浴槽からシャワー本体を取り出したあとにお湯を止めてください。

目安：140～200Lのお湯に対して30秒～60秒程度

推奨モード：ストレート
※ お湯を出していない状態のシャワー本体を浴槽に入れないでください。環境によっては浴槽のお湯がシャワー本体側に逆流する恐れがあります。
※ お使いの使用環境や地域により、お湯の色の変化が確認しにくい場合があります。
Q.シルキーバスになりません。（浴槽のお湯の色の変化がありません。）

A.
お使いの使用環境や地域により、色の変化が確認しにくい場合があります。
下記の方法をお試しください。
・モードを「ストレート」にする
・シャワーから出るお湯の温度を40～45℃にする
・水栓の根本などの水漏れにより圧力が逃げていないか確認する

下記の環境では色の変化が確認しにくい場合があります。
-エコキュート設備を使用した給湯
-脱気装置を使用した給湯
-マンションなどの貯水タンクを使用した給湯
-太陽熱給湯器を使用した給湯
-追い炊きなどで長時間浴槽にお湯が張られている
-浴槽に張られたお湯を、すでに一度シルキーバスにしている
-水道水の温度が高い（夏場など）
-シャワーの設定温度が低い
※ 色の変化がない場合にもファインバブルは水中に生成されています。
Q.ミストモードの水温が低く感じます。

A.
シャワーから出る水量が足りず、給湯器が着火していない可能性があります。
下記の方法をお試しください。
・蛇口を全開にする。
・お湯側の止水栓を開き、流量を増やす。
・給湯器の設定温度を普段よりも高めに設定する。
・給湯器の設定温度よりも、浴室水栓の温度を2、3℃あげる。
・ホースやストレーナーの汚れを取り除いて、水通りを良くする。
上記をお試しいただいても温度が安定しない場合は、給湯器メーカーにお問い合わせください。
Q.水圧が弱く感じます。

A.
これまでご使用いただいておりましたシャワーヘッドの種類によっては、比較頂いた際に水圧が弱いと感じられる可能性があります。
モードによって水圧が異なりますので、より水圧の高いモードの使用をおすすめいたします。
［水圧の違い］※ 上から強
1.ジェット
2.ピュアストレート
3.ストレート
4.ミスト
Q.シャワーヘッド取り付け後、水漏れします。

A.
本品をしっかり取り付けていないと水漏れする場合があります。ゴムパッキンが切れている場合は早急に交換をお願いいたします。
ゴムパッキンはホームセンターなどでお買い求めいただくか、またはカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

ゴムパッキン（太）：
内径17.12×太さ2.62　EPDM70°

ゴムパッキン（細）：
内径17.8×太さ1.9　EPDM70°
※ LIXIL（INAX）は付属のゴムパッキン（細）に交換が必要です。
ヘッドに取り付けられているゴムパッキンをはずし、付属のゴムパッキン（細）を取り付けてください。
Q.一時止水機能はついていますか？

A.
一時止水機能はございません。
Q.他社の浄水カートリッジは使えますか？

A.
他社のカートリッジはお使いいただけません。無理に入れると本体の破損にも繋がりますのでお控えください。
Q.カートリッジの使用期間（交換時期・頻度）は？

A.
【人数別のカートリッジ寿命】
・1人で使用する場合：約3ヶ月
・2人で使用する場合：約2ヶ月
・3人で使用する場合：約1ヶ月
・4人で使用する場合：約1ヶ月
※ 1人あたり使用時間8分、シャワー水量7L/分で算出
※ お客様の使用時間や使用方法（お掃除の時にも使用されるなど）によってカートリッジの寿命は異なるため、目安としてお考えください。
Q.カートリッジの交換期間（交換時期）以上に使い続けても問題ないですか？

A.
カートリッジのフィルターが詰まってシャワーの流量が落ちる可能性があります。気になる場合は、カートリッジのご使用をおやめください。
※ 長期間使用しない場合…シャワーヘッド内から外して保管してください。

長期間通水させていない状態から再度使用する場合、最初に1分ほど通水させてから使用してください。
※ 使用期限を過ぎても使用する場合…身体に害はございませんが、塩素低減能力がさがっている/ほとんどない状態になってしまいますので、定期的な交換をおすすめしております。
Q.カートリッジを入れて使用したら水圧が弱くなりました。

A.
カートリッジが水流の途中にあるため、カートリッジ未使用時と比較すると、多少水圧が落ちてしまいます。ピュアストレートやジェットは4つのモードの中でも水圧が比較的高いモードになりますので、そちらのご使用をおすすめいたします。
Q.塩素低減できますか？

A.
塩素低減ができる商品ではありません。
別売のReFa PURE CARTRIDGE（リファピュアカートリッジ）を取り付けると浄水機能を持ち、残留塩素の低減が可能です。
Q.自宅のシャワーホースに取り付けられますか？

A.
そのまま取り付けができる場合と、アダプターが必要な場合があります。
シャワー機種のメーカーからネジサイズをご確認ください。
※ 下記の表以外のメーカー（ノーリツ、ミズタニ、リンナイ）の機種は、市販のアダプターが必要となる場合があります。
Q.付属アダプターの取り付け⽅を教えてください。
A.
付属のアダプターを使⽤する場合は、以下の⼿順で取り付けてください。

3種類のアダプターで取り付けも安⼼です。

1.アダプターを選び、ホース金具に取り付けます。

2.外装リングを被せます。
※ 外装リングは2箇所の突起がある側を上にしてください。

3.本体を取り付けます。
Q.シャワーヘッドとホースが⼀体型ですが取り付けられますか？

A.
シャワーヘッドとホースが⼀体型の場合はホースごとのお取り換えをご検討ください。

ご⾃宅のシャワー混合栓に合うものを必ずご確認の上、ホームセンターなどでご購⼊ください。

ホースメーカー例：
・TOTO
・SANEI
・KAKUDAI