FAQ

リファミストピアに関するご質問

Q.取扱説明書・クイックガイドはオンラインで見ることはできますか？

A.
こちらよりご確認いただけます。
取扱説明書
 クイックガイド
Q.自宅のシャワーホースに取り付けられますか？

A.
ご自宅でお使いのシャワーホースのネジサイズを、シャワーホースメーカーにご確認ください。
そのまま取り付け可能なネジ山のサイズは G1/2(ジーニブンノイチ)です。
アダプター使用で取り付け可能なメーカーとネジ山のサイズはKVK：M22×P2、MYM：M23×山14です。
Q.シャワーヘッド取り付け後、水漏れします。

A.
（1）本品がシャワーホースにしっかり取り付けられているか確認してください。
（2）一部のLIXIL（INAX）製のシャワーホースはゴムパッキンのサイズが異なるため､水漏れする場合があります。この場合は、シャワーヘッドに取り付けられているゴムパッキンをはずし、付属のゴムパッキン（細）に交換してください。
（3）（1）、（2）を行っても改善されない場合、ゴムパッキンが劣化している場合があります。
付属のゴムパッキンの仕様を参考にしてホームセンターなどでお買い求めいただくか、（株）MTGお客様相談室へお問い合わせください。

ゴムパッキン（太）：
内径17.12×太さ2.62　EPDM70°

ゴムパッキン（細）：
内径17.8×太さ1.9　EPDM70°
Q.シルキーバスは作れますか？

A.
ReFa MISTPIAではシルキーバスを作ることができません。
Q.飛行機への持ち込みは可能ですか？

A.
機内への持ち込みは可能です。ただし、航空会社によっては持ち込みができない場合もありますので、事前にご利用の航空会社、空港の保安部門へお問い合わせください。
Q.海外でも使えますか？

A.
日本国内での使用を想定して開発した商品です。
海外でのご使用は保証対象外となるため、ご使用をお控えください。
Q.お手入れ方法を教えてください。

A.
[シャワー本体のお手入れ]
中性洗剤以外のご使用はお控えください。

[流線が乱れる場合のお手入れ]
シャワープレート、内側のゴムパッキンを取り外し、柔らかいブラシでシャワープレートの裏側から汚れを取り除いてください。
Q.使用できない環境はありますか？

A.
下記のような使用環境ではお使いいただけません。
・台所用瞬間湯沸器
・バランス釜タイプのシャワー
・近隣で水道工事を行っており、赤水などが出ている場所
・水源に温泉水、井戸水を使用している場所
Q.塩素除去できますか？

A.
塩素除去ができる商品ではありません。
Q.ペットにも使えますか？

A.
本品はペットにも使用できます。
※ 水に濡れても問題ないペットに限ります。シャワーの温度と水圧にご注意ください。