FAQ

リファハートコームカッサに関するご質問

Q. 正しい持ち方を教えてください。

A. 【コーム】
ハートの曲線部を手で包み込むように持ちます。

【カッサ】
ハートの曲線部を手で包み込むようにして指をハートのくぼみ部分にかけて掴むようにしてしっかり持ってご使用いただくことでカッサとしてのご使用をおすすめします。
Q. 使用方法を教えてください。

A. 【コーム】
髪を整えたいとき、ツヤを出したいとき、ヘアアレンジなどのスタイリング時にご使用ください。特に前髪やおくれ毛など細かな毛束へのご使用がおすすめです。持ち歩きやすいサイズのため、外出先でのお直しにも便利です。

【カッサ】
クロムメッキコーティングが施されているカバーケースの曲線部分を部位に当てて、一般的なカッサとしてのご使用をいただけます。
Q. 使用タイミングは？

A. 【コーム】
外出中に前髪など顔まわりの髪の乱れが気になったときにご使用ください。
スタイリング後の仕上げにご使用いただくのもおすすめです。

【カッサ】
こめかみ、フェイス、首筋、肩など気になる部位にカッサとしてご使用いただきます。
Q. 使用頻度は？毎日使用できますか？

A. 【コーム】
毎日ご使用いただけます。

【カッサ】
毎日ご使用いただけます。
コームおよびカッサ共に長時間（3分以上）のご使用は控えていただけますようお願いします。ご使用後は1時間以上間隔をあけてご使用ください。
Q. どのくらいの強さで使用したらいいですか？

A. 【コーム】
使い始めは弱い力で使用し、力加減に注意して髪や頭皮の様子を見ながら使用してください。
無理な力を加えると、髪や頭皮を傷めたり、本品が破損したりするおそれがあります。

【カッサ】
使い始めは弱い力で使用し、力加減に注意してフェイス、ボディーの使用部位の様子を見ながら使用ください。
無理な力を加えると、部位を傷めたり、本品が破損したりするおそれがあります。
Q. ドライヤーしながら使用できますか？

A. ご使用いただけますが、ドライヤーでのブローをする際は、本品に長時間（3分以上）温風を当て続けないでください。部品の変形・破損のおそれがあります。
Q. お風呂の中で使用できますか？

A. ご使用可能です。
ただし、ご使用後は水分をタオル等で拭き取り自然乾燥をさせてください。
お風呂での保管はしないようお願いいたします。内部の重りや磁石に水分が悪影響を及ぼすことがあります。
Q. 防水仕様ですか？

A. 防水仕様ではございません。
水に濡れた場合、中に水が入る可能性がございます。
水滴を拭き取って、風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。
Q. 持ち運びできますか？

A. 持ち運びが可能です。専用ケースを付属しておりますので、入れて持ち運びいただけます。
Q. ヘアオイルの上から使用できますか？

A. ご使用いただけます。
ヘアオイルを使用した後にコーミングしていただくことで、オイルが髪全体にムラなくなじみ、より髪に負担なく使用していただけます。
Q. パーマヘアの方は使用できますか？

A. ご使用いただけます。
無理に使用せず、様子を見ながら徐々に梳かしてください。
Q. 植毛・部分かつら・エクステ・ウィッグへも使用できますか？

A. [植毛・部分かつら・エクステ]
毛が引っ掛かり、抜けたり傷んだりする可能性がございますので、ご使用はお控えください。

[ウィッグ]
毛が引っ掛かり、抜けたり傷んだりする可能性がございますので、ご使用はおすすめいたしません。
Q. お手入れ方法は？

A. [日々のお手入れ]
付属のケースの表面でコーム全体を拭いてください。

[汚れが気になる場合]
水洗いで汚れを落としてください。
洗った後は、本体を振り内部の水を抜き、水滴をふき取って、風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。
Q. アトピーですが、使用できますか？

A. アトピーに対する反応は個人差がありますので、医師へご相談のうえご使用ください。
Q. 妊娠中や出産直後、生理中に使用できますか？

A. 妊娠中、出産直後、授乳中や生理中など、肌が敏感になっているときは、医師へご相談のうえご使用ください。
Q. 使用できない人はいますか？

A. 次のような方は使用しないでください。
事故や肌・身体のトラブルのおそれがあります。
- 金属アレルギー体質の方
また、植毛・部分かつら・エクステ・ウィッグの方も使用をお控えいただくようお願いいたします。
Q. 付属品（ケース）または、カッサ部のカバー部分（フタ）を紛失してしまったのですが、購入することはできますか？

A. ①カバーの単品販売は行っておりません。
②ケース（ポーチ）の単品販売は行っておりません。
Q. カッサはお化粧の上からでも使えますか？

A. お化粧した部位にカッサを使用することは禁止してはいません。本商品のカッサ部は化粧品や整髪料などに対する耐久性を有しておりますのでご使用は可能です。
Q. カッサは化粧水やクリームの使用前と後では、どちらがいいですか？

A. 化粧水やクリームの性質によります。うるおいが高くすべりのよい成分であればカッサ部が滑らかに扱えます
Q. カッサはスクラブ入りや、硫黄成分配合のクリームを塗った後も使えますか？

A. 使用することは問題ありません。ご使用後は水などで洗い流して清潔にいただくようにお願いいたします。
Q. カッサとして使用する場合、本体のどの部分を使えばいいですか？ReFaの刻印がある、色がついている箇所はなぜカッサとして使用できないのですか？

A. カバーはクロムメッキを施しており、カッサとしてご使用いただいても問題ありません。
ReFaロゴのある本体は塗装となっており、カッサとして繰り返し使うことで、塗装が剥がれる可能性があるため、カッサとしてご使用できません。