FAQ

リファファインバブル Uに関するご質問

Q.取扱説明書・クイックガイドはオンラインで見ることはできますか？

A.
こちらよりご確認いただけます。
取扱説明書
 クイックガイド
Q.自宅のシャワーホースに取り付けられますか？

A.
ご自宅でお使いのシャワーホースのネジサイズを、シャワーホースメーカーにご確認ください。
アダプター不要で取り付けできるネジサイズは、G1/2です。
付属のアダプターと外装リング使用で取り付け可能なメーカーとネジサイズはKVK：M22×P2、MYM：W23×山14です。
※ノーリツ・リンナイ・LIXIL（INAX）製シャワーヘッドは交換できない機種があります。ご不明な場合は、各メーカーにお問い合わせください。
※ガスター製シャワーホースをお使いの方で本品の取り付けができない場合は、アダプターを別途提供（無料）いたします。お手数ですが（株）MTGお客様相談室にお問い合わせください。
Q.シャワーヘッド取り付け後、水漏れします。

A.
（1）本品がシャワーホースにしっかり取り付けられているか確認してください。
（2）一部のLIXIL（INAX）製のシャワーホースはゴムパッキンのサイズが異なるため､水漏れする場合があります。この場合は、シャワーヘッドに取り付けられているゴムパッキンをはずし、付属のゴムパッキン（細）に交換してください。
（3）（1）、（2）を行っても改善されない場合、ゴムパッキンが劣化している場合があります。
付属のゴムパッキンの仕様を参考にしてホームセンターなどでお買い求めいただくか、（株）MTGお客様相談室へお問い合わせください。

ゴムパッキン（太）：
内径17.12×太さ2.62　EPDM70°

ゴムパッキン（細）：
内径17.8×太さ1.9　EPDM70°
Q.水圧が弱く感じます。

A.
これまで使用されていたシャワーヘッドの種類によっては、比較頂いた際に水圧が弱いと感じられる可能性があります。
モードによって水圧が異なりますので、より水圧の高いモードの使用をおすすめいたします。
［水圧の違い］※ 上から強
1.ポイントジェット
2.ピュアストレート
3.ストレート
4.ミスト
Q.お手入れ方法を教えてください。

A.
シャワー本体は柔らかいスポンジや布を水で濡らして拭いてください。モード切り替えダイヤル部分・シャワープレートは柔らかい歯ブラシなどで汚れを取り除いてください。
Q.ミストモードの水温が低く感じます。

A.
シャワーから出る水量が足りず、給湯器が着火していない可能性があります。
下記の方法で解決することがあります。
・蛇口を全開にする。
・お湯側の止水栓を開き、流量を増やす。
・給湯器の設定温度を普段よりも高めに設定する。
・給湯器の設定温度よりも、浴室水栓の温度を2、3℃あげる。
・ホースやストレーナーの汚れを取り除いて、水通りを良くする。
上記をお試しいただいても温度が安定しない場合は、給湯器メーカーにお問い合わせください。
Q.エコキュートで使用できますか？

A.
使用可能です。
※ シルキーバスの色の変化が確認しにくい場合があります。
Q.飛行機への持ち込みは可能ですか？

A.
機内への持ち込みは可能です。ただし、航空会社によっては持ち込みができない場合もありますので、事前にご利用の航空会社、空港の保安部門へお問い合わせください。
Q.海外でも使えますか？

A.
日本国内での使用を想定して開発した商品です。
海外でのご使用は保証対象外となるため、ご使用をお控えください。
Q.使用できない環境はありますか？

A.
下記のような使用環境ではお使いいただけません。
・台所用瞬間湯沸器
・バランス釜タイプのシャワー
・近隣で水道工事を行っており、赤水などが出ている場所
・水源に温泉水、井戸水を使用している場所
Q.塩素除去できますか？

A.
塩素除去ができる商品ではありません。
Q.一時止水機能はついていますか？

A.
一時止水機能はございません。
Q.ペットにも使えますか？

A.
本品はペットにも使用できます。
※ 水に濡れても問題ないペットに限ります。シャワーの温度と水圧にご注意ください。
Q.シルキーバスのつくり方を教えてください。

A.

1.浴槽にお湯をはります。
湯温：35～45℃

2.お湯を出しながらシャワー本体を浴槽に入れます。
シャワーの湯温：35～45℃

3.浴槽のお湯がなめらかな肌ざわりになるまで、しばらくお湯を出し続けます。
浴槽からシャワー本体を取り出したあとにお湯を止めてください。

目安：140～200Lのお湯に対して30秒～60秒程度

推奨モード：ストレート
※ お湯を出していない状態のシャワー本体を浴槽に入れないでください。環境によっては浴槽のお湯がシャワー本体側に逆流する恐れがあります。
※ お使いの使用環境や地域により、お湯の色の変化が確認しにくい場合があります。
Q.シルキーバスになりません。（浴槽のお湯の色の変化がありません。）

A.
お使いの使用環境や地域により、色の変化が確認しにくい場合があります。
下記の方法をお試しください。
・モードを「ストレート」にする
・シャワーから出るお湯の温度を40～45℃にする
・水栓の根本などの水漏れにより圧力が逃げていないか確認する

下記の環境では色の変化が確認しにくい場合があります。
-エコキュート設備を使用した給湯
-脱気装置を使用した給湯
-マンションなどの貯水タンクを使用した給湯
-太陽熱給湯器を使用した給湯
-追い炊きなどで長時間浴槽にお湯が張られている
-浴槽に張られたお湯を、すでに一度シルキーバスにしている
-水道水の温度が高い（夏場など）
-シャワーの設定温度が低い
※ 色の変化がない場合にもファインバブルは水中に生成されています。