公式アプリ
「My ReFa」
保証書
購入証明書
製品登録には公式アプリ「My ReFa」が必要です。
お使いのスマートフォンにインストールしてください。
・Apple、Appleロゴは米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。AppStoreはApple Inc.のサービスマークです。 ・Android、Google Play、Google Playロゴは、Google Inc.の商標です。
・Apple、Appleロゴは米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。AppStoreはApple Inc.のサービスマークです。 ・Android、Google Play、Google Playロゴは、Google Inc.の商標です。
製品購入時に付属の保証書を使用します。「品番」と「製造番号」の書かれているページを使用します。
注意事項：
※保証書を破棄してしまった場合は「メーカー保証」や「アプリ特典保証」を受けることはできませんのでご注意ください。
※製品の「品番」「製造番号」は保証書の裏面をご確認ください。
※製品登録には保証書と購入証明書（購入時のレシートや納品書など）が必要です。
※購入証明書（購入時のレシートや納品書など）だけでは「メーカー保証」や「アプリ特典保証」対象外となるためご注意ください。
※保証書に「購入日」及び「購入店舗名」の記載がない場合は、「購入日」や「購入店舗名」の分かる購入証明書が必要です。
※製品の箱の中に同梱されている「メーカー保証書」以外は登録に利用できません。
「購入日」と「購入店舗名」の分かる購入証明書をご準備ください。
購入証明書の例
納品書/領収書/レシート/購入完了メール/代引き・銀行振込書写真/購入サイトのWEB画面のキャプチャ/寄附金受領証明書など
注意事項：
※製品の登録が完了しても、ご登録内容を弊社にて確認し、内容に不備があった場合には「アプリ特典保証」及び「メーカー保証」の対象外とさせていただく場合がございます。
QRコードと製品番号は保証書に記載がございます。お手元の保証書をご確認ください。
※QRコードは一部の対象製品にのみ記載がございます。
保証書と購入証明書の「購入日」「購入店舗」「購入製品」がわかる場所を撮影してください。
※保証書の例
※購入証明書の例
納品書/領収書/レシート/購入完了メール/代引き・銀行振込書写真/購入サイトのWEB画面のキャプチャ/寄附金受領証明書など
※製品の登録が完了しても、ご登録内容を弊社にて確認し、内容に不備があった場合には「アプリ特典保証」及び「メーカー保証」の対象外とさせていただく場合がございます。
QRコードと製品番号は保証書に記載がございます。お手元の保証書をご確認ください。
※QRコードは一部の対象製品にのみ記載がございます。
※保証書全体が写るように撮影してください。
「購入日」「購入店舗」「購入製品」がわかる場所を撮影してください。
※保証書の例
※製品の登録が完了しても、ご登録内容を弊社にて確認し、内容に不備があった場合には「アプリ特典保証」及び「メーカー保証」の対象外とさせていただく場合がございます。
保証書を破棄または紛失してしまった場合、「アプリ特典保証」を受けることはできません。保証書の再発行は致しかねますので必ず大切に保管してください。
保証書を破棄または紛失してしまった場合、保証書の再発行は致しかねます。保証書は失くさないよう大切に保管してください。
プレゼントでもらった製品でも、製品登録することは可能です。必ず「アプリ特典保証」の対象になるとは限りませんのでご注意ください。
登録方法については本ページ「登録手順」の「プレゼントで受け取った場合」をタップして手順をご確認ください。
アプリのVer1.0.9からお客様が登録した製品情報の「変更」「削除」する機能が実装されました。
TOP画面の「登録済み製品」に表示されている対象製品を選択し、製品情報が表示される画面に遷移してください。
登録した製品情報を「変更」したい場合は、ページの下部にある「製品登録内容を変更する」を選択し、変更したい部分の修正が可能です。
※2024年10月17日以前に製品登録をされている方で、保証書と購入証明書を1つの画像で登録されている場合は、お手数ですが保証書と購入証明書を改めて別々の写真で再度登録いただけると登録データの修正がスムーズです。
また登録した製品情報を「削除」したい場合は、ページ下部にある「製品登録内容を削除する」を選択することで、登録したデータを削除することが可能です。